Qu’est-ce que la médiation ?
Pour résoudre des crises ou des conflits entre collègues, entre voisins, entre membres d’une famille ou avec des collaborateurs, la médiation consiste dans l’intervention d’un
Grâce à un processus structuré de médiation, nos médiateur(e)s accompagnent les personnes concernées au cours des deux étapes indispensables à la bonne réalisation de la médiation :
Le but du processus structuré de médiation est de garantir aux personnes concernées un déroulement serein de la médiation et d’aboutir à une issue qu’elles auront librement choisie.