Qu’est-ce que la médiation ?
Pour résoudre des crises ou des conflits entre collègues, entre voisins, entre membres d’une famille ou avec des collaborateurs, la médiation consiste dans l’intervention d’un
La médiation professionnelle » Eric Mervaux
Eric MERVAUX est médiateur Stop Conflit.
Il intervient principalement en médiation des relations du travail, dans l’accompagnement des interlocuteurs du dialogue social au sein des entreprises et dans les conflits entre membres d’une même gouvernance (associés, dirigeants). Il habite à Lyon (France), intervient sur l’ensemble de la France et se déplace également en Suisse. Ses médiations sont exclusivement réalisées en Français.
Eric est pacsé et père de deux enfants. Il est passionné de sport et pratique régulièrement la course à pied et le vélo.
Il exerce depuis plus de douze ans des fonctions de direction dans les ressources humaines. Au fil de ses expériences au sein de différentes organisations, il a développé une expertise dans les relations humaines, le dialogue social et dans la résolution des conflits. Spécialiste des organisations du travail et des thématiques relationnelles dans le monde du travail. Il s’appuie sur une expérience affirmée dans la pratique opérationnelle des ressources humaines et de la résolution des conflits.
Eric a piloté de nombreux projets de développement organisationnel, mené des négociations sur des sujets structurants et délicats, et a été confronté à des problématiques conflictuelles à résoudre. A l’occasion de son métier, il observe quotidiennement des litiges, des incompréhensions, des non-dits, des maladresses de communication se transformer en conflit sous le poids des émotions ressenties par chaque personne concernée.
Au lieu de judiciariser tous ces conflits, grands ou petits par leurs enjeux, Eric prône le recours à la médiation pour les résoudre. Celle-ci permet aux personnes concernées d’exprimer et d’apaiser toutes leurs émotions, de libérer leur parole, d’imaginer une solution qui leur est propre et de (re)trouver une liberté d’action et de décision.
La médiation favorise le dialogue et la libre décision des participants.
Eric a toujours considéré la communication et l’expression verbale comme le moyen le plus efficace pour le vivre ensemble. C’est pour cela qu’il a choisi d’orienter sa pratique vers la médiation afin de donner une place prépondérante et centrale aux relations humaines.
Pour résoudre des crises ou des conflits entre collègues, entre voisins, entre membres d’une famille ou avec des collaborateurs, la médiation consiste dans l’intervention d’un
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